近日，南京市民魏女士向问政江苏反应，她在一家名为"爱颜者"的好意思容店破耗近 3 万元作念了面部去皱、玻尿酸丰唇等好意思容形状，不仅未达到店家应许的好意思容后果，还发现该店存在无证指标情况。她但愿筹商部门介入处理，退还相运用度，并将其照章取缔。

"爱颜者"好意思容店

魏女士先容，客岁 4 月，经他东说念主推选，她赶赴南京饱读楼区金陵新三村小区住户楼内的"爱颜者"好意思容店决议。伴计其时声称，好意思容后后果立竿见影。于是，魏女士半年内不息破费近 3 万元，作念了面部去皱、玻尿酸丰唇等多个形状，但商家永恒未与她缔结筹商左券。

魏女士说，作念好意思容的经由中，店内东说念主员不让她稽查药水，就径直为其打针。"其时莫得防备，开云kaiyun中国手机APP下载直到形状作念完，才发现莫得任何后果"。

客岁 8 月，她找到好意思容店崇敬东说念主反应其手术莫得后果时，发现该店涉嫌无证指标。"我其时要求他们出示交易派司及好意思容从业天禀，对方拿不出来，临了才承认莫得筹商天禀。"尔后，她屡次和店家交涉，但愿退款，对方均以"形状作念完"为由拒却。

于是，小九体育魏女士拨打 12345 和 12315 反应情况，但问题永恒得不到惩处。

５月 19 日，记者筹商到"爱颜者"好意思容店崇敬东说念主。对方坦言，确乎未办理交易派司，也未赢得好意思容行业筹商指标天禀，现在已主动关店。至于魏女士冷漠的退款，该崇敬东说念主暗示形状如故完成，最多退还 2000 元。

饱读楼区卫生健康委员会职责主说念主员对此暗示，由于"爱颜者"好意思容店未赢得医疗天禀，不属于卫生健康委员会职责规模。

5 月 22 日，记者赶赴饱读楼区阛阓监督管制局了解情况。别称职责主说念主员告诉记者，经打听，"爱颜者"好意思容店已于 2025 年 10 月歇业。因涉案主体已拆开指标，不称心整改、处罚的前置要求，该局无法作出处罚。至于魏女士但愿该局督促商家退款的诉求，由于退款属于民事纠纷，不在阛阓监管强制处置规模内，该局仅能组织两边协商合资，无权强制商家退款。若两边未能杀青一致，建议魏女士通过王法途径维权。

南京市饱读楼区市监局

为了解魏女士退款诉求是否有法律依据，记者决议了江苏朗盈讼师事务所沈玉宇讼师。

沈讼师诠释，固然魏女士未与好意思容店缔结书面左券，但两边已组成事实上的作事左券关连。凭据《民法典》规则，魏女士可要求好意思容店退还已付好意思容用度。关于好意思容店无理宣传好意思容后果、避讳本人无筹商好意思容天禀等行为，魏女士还可依据《破费者权柄保护法》，要求好意思容店格外抵偿。

扬子晚报 / 紫牛新闻 · 问政江苏记者 叶柯雨 张旭

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